| |
Delta i konkurransen om Årets Serviceløft!
Free
|
HSMAI inviterer til den årlige Servicekonferansen og utdeling av "Årets Serviceløft". Prisene deles ut til de aktørene som har oppnådd bemerkelseverdige resultater, og strukket servicenivået til nye høyder. Det konkurreres i en rekke klasser, så mulighetene er mange.
...read more
|
|
|
|
|
| |
Modulbasert kurs i SALG.
Free
|
Kurs i salgHer får du se innholdet i de ulike modulene om salgsteknikk. Modulene i salgskurset er bygget opp som et peagogisk forløp, men du kan også bestille enkeltmoduler av kurset i salg.
...read more
|
|
|
|
|
|
|
| |
Hvordan tjene penger på dine misfornøyde kunder?
(Freefor guest)
|
Påstand 1: Det du ikke vet har du veldig vondt av!
Påstand 2: Det er i din interesse å øke antall kunder som klager!
Få underbygget disse påstandene og meld deg på et åpent kurs i klagebehandling! Kun for våre gjester! (Meld deg inn som gjest og les videre).
...read more
|
|
|
|
| |
32 videoer for abonnenter
(Freefor subscribers)
|
Videoene er til bruk innen opplæring i
- ledelse
- motivasjon
- salg
- kroppsspråk
- kundeservice
- DISK®-modellen (ulike personligheter)
...read more
|
|
| |
Salgsteknikk: 1.2: Vekke interesse for produktet
(Freefor subscribers)
|
Hvordan skal vi skape nysgjerrighet nok til at kunden fatter interesse for å snakke åpent med oss om de problemene produktet løser? I Trinn 1.1 beskriver vi
1.2.1 Anta kundens DISK-stil
1.2.2 Skape nysgjerrighet.
1.2.3 Stimulere kundens egeninteresse.
1.2.4 Få lov til å stille spørsmål
...read more
|
|
|
|